8
Каков гарантийный срок, как гарантировать послепродажное обслуживание и как решать проблемы с качеством оборудования?
Гарантийный срок нашего оборудования составляет 12 месяцев, однако доставка из Китая до объекта заказчика обычно занимает около 30 дней (1 месяц), а монтаж и наладка также занимают около 30 дней (1 месяц). Таким образом, гарантийный срок для иностранных заказчиков увеличен до 18 месяцев с даты поставки (за исключением быстроизнашивающихся деталей). Мы обеспечиваем заказчиков необходимыми быстроизнашивающимися деталями при доставке товара. При необходимости замены деталей мы доставляем их заказчику авиатранспортом, все расходы по доставке мы берём на себя.